Condizioni Generali di Vendita e Utilizzazione

Versione 09/06/2025 – controllare periodicamente eventuali aggiornamenti.

1. Campo di applicazione

Le presenti Condizioni disciplinano l’uso del sito congusto.com e gourmetinstitute.it (“Sito”) e tutte le vendite di servizi (“Servizi”) effettuate sul territorio italiano da Gourmet Institute S.r.l. (“Congusto”).

Servizi acquistabili online: l’e-commerce del Sito consente esclusivamente l’acquisto di (i) corsi amatoriali e (ii) gift card Congusto. L’acquisto di tali Servizi comporta l’accettazione integrale delle Disposizioni regolamentari per i Corsi Amatoriali, che costituiscono parte integrante delle presenti Condizioni e prevalgono in caso di conflitto.

2. Identità del prestatore

Gourmet Institute S.r.l. – Sede legale: Via Brera 8, 20121 Milano – Iscr. Reg. Impr., CF/P.IVA n. 03425840133 – Cap. Soc. € 69.445,00 i.v.

3. Modifica delle Condizioni

Congusto può modificare in qualsiasi momento le Condizioni. La data di aggiornamento compare in alto. L’uso continuato del Sito equivale ad accettazione delle Condizioni aggiornate.

4. Requisiti per l’uso dei Servizi

• Lettura dell’Informativa privacy.
• Accettazione delle presenti Condizioni.
• Creazione di un account con email valida.

La registrazione è vietata ai minori di 18 anni.

5. Registrazione e sicurezza dell’account

• L’utente custodisce credenziali e attività svolte con esse.
• Obbligo di notifica immediata di uso non autorizzato.
• Congusto non risponde di danni derivanti da negligenza dell’utente.
• L’account è personale e non cedibile a terzi.

6. Proprietà intellettuale

Contenuti, software, marchi e design presenti sul Sito sono di proprietà di Congusto o di terzi licenzianti e tutelati da copyright. È vietata la riproduzione o l’uso a fini commerciali senza autorizzazione scritta.

7. Prezzi, disponibilità e ordini

• Prezzi in Euro, IVA inclusa, salvo errori materiali.
• Disponibilità dei Servizi può variare; Congusto informerà via email se l’ordine non può essere evaso.
• In caso di rimborso, la valuta di accredito coincide con quella di addebito; tempi bancari non dipendono da Congusto.

8. Diritto di recesso (e‑commerce)

La presente disciplina si applica esclusivamente agli acquisti online di corsi amatoriali e gift card effettuati da consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005.

8.1 Corsi amatoriali

1. Termine ordinario. Il partecipante può recedere entro 14 (quattordici) giorni dalla conclusione dell’acquisto, come previsto dall’art. 52 del Codice del Consumo.
2. Eccezione in prossimità del corso. Se l’acquisto avviene quando mancano meno di 14 giorni alla data di inizio del corso, l’iscrizione diviene irrevocabile al momento del pagamento, in conformità all’art. 59, lett. n) Codice del Consumo e all’art. 7 del Regolamento Corsi Amatoriali.
3. Modalità di recesso. Il recesso va comunicato con raccomandata A/R o PEC inviati a Congusto entro il termine indicato. Congusto rimborserà le somme ricevute entro 30 giorni dalla comunicazione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento.

8.2 Gift card

Il diritto di recesso è escluso per l’acquisto di gift card (art. 59, lett. n) Codice del Consumo).

8.3 Servizi professionali e business

Per corsi professionali o altri servizi business acquistati da aziende o professionisti, si applicano esclusivamente le condizioni previste nei relativi contratti stipulati e il Codice del Consumo non trova applicazione.

9. Limitazione di responsabilità

Il Sito e i Servizi sono forniti “così come sono”. Salvo dolo o colpa grave, Congusto:

• non risponde di interruzioni, errori, virus, perdita di dati o danni indiretti;
• non garantisce che il Sito soddisfi le specifiche esigenze dell’utente;
• non è responsabile di ritardi o inadempimenti causati da eventi di forza maggiore (es. guasti rete, incendi, pandemie, provvedimenti autorità).

10. Contenuti illeciti e sospensione account

Congusto può rimuovere contenuti, sospendere o chiudere account in caso di violazione di norme di legge, diritti di terzi o delle presenti Condizioni, senza preavviso e senza indennizzi.

11. Manleva

L’utente assume la piena responsabilità dei contenuti pubblicati e si impegna a tenere indenne Congusto, società collegate e dipendenti da pretese di terzi, incluse spese legali, derivanti dall’uso improprio del Sito.

12. Whistleblowing

È attivo un canale interno per segnalazioni riservate, conforme al D.Lgs. 24/2023. Dettagli e modalità di invio sono disponibili su questa pagina. Le segnalazioni sono trattate in modo confidenziale.

13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Milano, salvo la tutela inderogabile del consumatore.

Servizi business: per i servizi rivolti ad aziende o a soggetti che agiscono nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, le disposizioni del Codice del Consumo non si applicano. Tali rapporti sono disciplinati esclusivamente dalle presenti Condizioni e da eventuali condizioni specifiche pattuite tra le parti.

14. Clausole finali

• La nullità di una clausola non pregiudica la validità delle altre.
• Mancata applicazione di un diritto da parte di Congusto non costituisce rinuncia a farlo valere in futuro.